一、 官方服务更新查询的三大主要渠道
鲤云重视向用户同步真实的集群运转状况。所有维护与功能更新均通过以下官方控制的渠道发布：
官方公告获取渠道一览
- 1. 用户中心控制台置顶通告栏：登录您的鲤云官方账号后，用户概览页面的顶部通常设有醒目的通知 Banner。凡涉及机房割接、节点 IP 轮换或计费规则调整，均在此处置顶发布。
- 2. 客户端订阅更新提示：当服务端节点配置发生调整时，服务端会即时生成新节点列表。用户只需在客户端右键点击「更新订阅 / 刷新配置」，即可自动同步最新可用节点。
- 3. 官网独立更新指南专栏：在官网
liyun-vpn.site的指南知识库中，会定期沉淀关于网络优化、客户端重大兼容更新的技术指导文章。
二、 常见的两类网络维护事件解析
区分不同类型的网络事件，有助于您采取最合理的应对策略：
典型事件类型对比：
计划内例行维护：通常安排在凌晨网络低峰时段（如凌晨 02:00 - 06:00），涉及上游机房电源切换或安全补丁重启，一般持续数分钟至半小时，通常会提前在通告栏预告。
突发性公网海缆故障：如亚太地区台风或地震引发的海底光缆中断，通常表现为某一特定地区（如台湾或日本）延迟突然翻倍。此时运维团队会迅速调整 BGP 路由迂回中继，用户也可主动切至美国或新加坡节点过渡。
三、 遇到维护提示时的推荐处置流程
当您在用户后台看到特定机房正在维护，或者某个节点测试出现超时时，请遵循以下处置建议：
- 不要盲目重装客户端：当服务端机房正在维护时，重装本地软件或反复重置电脑网络不仅无法解决问题，还可能丢失已有自定规则。
- 临时切换至冗余备选节点：鲤云在香港、日本、新加坡、美国均设有冗余集群。例如香港节点维护时，直接在客户端中点击切换到日本或新加坡接入点，日常业务几乎不受影响。
- 维护完成后重新刷新订阅：待公告显示维护完成后，在客户端中手动执行一次「更新订阅」，确保拉取到最新的服务器连接地址与加密凭据。
四、 辨别虚假公告与安全防范
请注意：鲤云的维护通知仅在官方控制台和官网发布。我们绝不会通过陌生临时账号在非官方社交群中私信要求用户“转账重新购买”或“提供账号密码重新激活”。凡涉及资金与账号密码的所谓“维护恢复通知”，均属高危诈骗，请认准官方正规登录入口。